2020年8月4日(火)のサイトリニューアルに伴い、当サイトのサービスに変更点がございますので、ご案内させていただきます。

サイトリニューアル以前に会員登録された方は、サイトをご利用いただく前に、必ずご一読いただきますようお願い申し上げます。


■サービス内容の変更について

既に会員のお客様も会員規約より今一度サービス内容をご確認ください。

また年額プランと月額プランで一部サービス内容が異なります。

詳細はサービスページの「プランを比較する」よりご確認ください。


■サイトへのログインについて

【会員番号(ID)】

会員番号の変更はございません。現在ご利用中の会員番号を引き続きご利用ください。

※ログイン時は0含む5桁の数字にてご入力ください。


【パスワード】

パスワードはリニューアル完了後に現在ご利用中のものから変更となります。

新しいパスワードは、8月4日(火)中にメールにてお知らせいたします。

ログイン後 [マイページ] よりご自身のお好きなパスワードに変更してください。

 

《新しいパスワードが届かない場合》

パスワードを再設定し、ログインしてください。


■年額プランの更新手続きについて

ログイン後、マイページより更新のお手続きが可能となります。

なお更新可能期間は有効期限日の1ヵ月前の1日から有効期限日1ヵ月後の月末までとなります。更新期間の延長はできませんのでご注意ください。

例)2020年8月末が有効期限の場合 ⇒ 2020年7月1日~9月30日まで更新手続きが可能


■メールの送信元アドレスについて

メールマガジン等の配信元は下記になります。


【配信元アドレス】noreply@konomiex.com


確実に受信できるよう、ご自身でドメインの指定受信設定をしてください。

設定方法は端末の取扱説明書をご確認いただくか、ご契約の携帯電話会社や販売店へお問い合わせください。

なお、メールの受信に複数回失敗した場合、ご登録いただいていたメールアドレスへメールを送信することができなくなります。ドメイン指定受信の設定をしてもメールが受信できない場合、別のメールアドレスをご利用ください。


■ブックマークについて

ブックマーク等に登録している場合は変更をお願いします。

【変更前】https://konomiex.com

【変更後】https://www.konomiex.com


■マイページについて

サービスのご利用状況はマイページの履歴からご確認いただけます。

なお、サイトリニューアル以前のご利用状況は反映されませんので、ご留意ください。


その他ご不明な点は、よくある質問をご覧ください。